Política de Reembolso

Última atualização: [PLACEHOLDER: data]

1. Quando há reembolso

O reembolso é aplicável nos casos de exercício do direito de arrependimento (até 7 dias corridos do recebimento, art. 49 do CDC), produto com defeito não solucionado por troca, ou não entrega no prazo. Veja a Política de Troca e Devolução.

2. Forma de reembolso

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra:

• Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme prazo da operadora;
• Pix/boleto: devolução em conta informada pelo cliente.

3. Prazo

O reembolso é processado em até [PLACEHOLDER: prazo] dias úteis após a aprovação da solicitação. O prazo de compensação pode variar conforme a instituição financeira.

4. Como solicitar

Envie a solicitação para [PLACEHOLDER: e-mail SAC] com o número do pedido.